Chatwoot
软件描述
开源的 Intercom、Zendesk、Drift.com、Crisp 等工具的替代方案。
官方网站
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www.chatwoot.com
什么是 Chatwoot?
开源替代品，适用于 Intercom、Zendesk、Drift.com、Crisp 等。 一站式管理对话、建立关系并让客户满意。 强大功能 Chatwoot 不仅旨在提供卓越的客户服务体验，还能提升支持团队的工作效率，并提供可操作的数据。 实时报告 数据至关重要。因此我们构建了即时、实时的报告功能，以前所未有的方式洞察支持团队的表现。 自动分配客服人员 手动分配已过时。我们的自动分配功能可将对话自动分配给收件箱中下一个可用的客服人员。 生产力飙升。 使用预设回复快速应对常见问题。通过私密备注与团队成员协作。更快解决问题，成为效率高手。
🔄 替代方案
219 个选择
Livewire Messenger
Livewire 是一款语音和视频聊天软件，可帮助您拓展业务，现在可在网页和移动应用之间进行高质量的音视频通话。
Groove
小型企业用帮助台软件。
ProProfs Help Desk
ProProfs客服管理软件是一款功能丰富的问题跟踪工具，帮助在线企业追踪所有客户问题、请求和错误。通过子工单及时响应客户。
Smartsupp
整合实时聊天、聊天机器人和视频录制功能，使在线商店能够监控访客行为、自动化客服、收集潜在客户信息，并通过实时数据、多渠道统一收件箱、符合GDPR规定以及移动端访问，主动与客户互动，提供灵活的服务。
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