Chatwoot
软件描述
开源的 Intercom、Zendesk、Drift.com、Crisp 等工具的替代方案。
官方网站
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www.chatwoot.com
什么是 Chatwoot?
开源替代品,适用于 Intercom、Zendesk、Drift.com、Crisp 等。 一站式管理对话、建立关系并让客户满意。 强大功能 Chatwoot 不仅旨在提供卓越的客户服务体验,还能提升支持团队的工作效率,并提供可操作的数据。 实时报告 数据至关重要。因此我们构建了即时、实时的报告功能,以前所未有的方式洞察支持团队的表现。 自动分配客服人员 手动分配已过时。我们的自动分配功能可将对话自动分配给收件箱中下一个可用的客服人员。 生产力飙升。 使用预设回复快速应对常见问题。通过私密备注与团队成员协作。更快解决问题,成为效率高手。
🔄 替代方案
219 个选择面向小型企业和初创公司的营销、销售和服务自动化综合平台,包含免费的CRM、电子邮件营销、营销自动化和在线客服功能,可自动完成任务、管理联系人、跟踪和处理销售流程,并高效解决支持问题。

erxes
在这个一切都在变化的世界里,尤其是沟通方式,企业需要跟上步伐。但这并不一定困难或昂贵。erxes 为团队和个人提供了一体化的增长营销平台,帮助他们更好地服务客户。

Saufter.io
Saufter 是一个客户参与平台,可自动分析您的用户行为及所处旅程阶段,提供与活动相关的建议。您将在收件箱中收到已撰写好的营销邮件,只需批准即可让活动上线。

Kommunicate
Kommunicate 是一个客户消息平台,使企业能够通过实时聊天、聊天机器人和客服软件等多种渠道与客户互动。它提供了一个统一的平台,用于管理跨不同渠道的客户对话……

HappyFox Chat
HappyFox Chat 是一款轻量级且支持移动设备响应的实时聊天软件。 通过集成,可在 HappyFox Chat 与您所有喜爱的业务应用之间同步并简化数据。HappyFox Chat 能够为每次聊天提供最专注且高度相关的信息,帮助您实现高效沟通。

JivoChat
支持销售、营销和客服的多渠道业务消息工具,所有功能集成于一个平台。通话、在线聊天、电子邮件、Facebook 消息等。






