Chatwoot

软件描述

开源的 Intercom、Zendesk、Drift.com、Crisp 等工具的替代方案。

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什么是 Chatwoot?

开源替代品,适用于 Intercom、Zendesk、Drift.com、Crisp 等。 一站式管理对话、建立关系并让客户满意。 强大功能 Chatwoot 不仅旨在提供卓越的客户服务体验,还能提升支持团队的工作效率,并提供可操作的数据。 实时报告 数据至关重要。因此我们构建了即时、实时的报告功能,以前所未有的方式洞察支持团队的表现。 自动分配客服人员 手动分配已过时。我们的自动分配功能可将对话自动分配给收件箱中下一个可用的客服人员。 生产力飙升。 使用预设回复快速应对常见问题。通过私密备注与团队成员协作。更快解决问题,成为效率高手。

🔄 替代方案

219 个选择
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Carrrot简化您的在线业务。自动消息可吸引首次访问者和回头客。多渠道支持让客户更满意。分析功能帮助您选择最具盈利性的营销活动。所有功能,一应俱全。

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User.com 是一个先进的营销、沟通和销售系统,可帮助自动化个性化沟通并简化业务流程。使用实时聊天、应用内消息、邮件发送、营销自动化、客户关系管理及用户追踪等功能。

Chatisto

Chatisto

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结合AI自动化与实时聊天功能的客户支持平台。创建定制化的客户互动流程,整合自动化AI回复与人工客服。

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Usedesk 是一个帮助台平台,可帮助您自动化客户服务、保持业务同步,并让客户满意——所有功能均集成在一个窗口中。

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Lime Talk 是一款在线应用,可让您轻松地将聊天组件嵌入您的网站。几分钟内,您即可与网站访客沟通,提升销售额并提供更优质的客户支持。

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SnapEngage 基础功能是一种工具,可让您的访客通过电子邮件和在线聊天与您联系。因此,在帮助页面或常见问题页面上使用它很有用,以便为访客可能提出的问题提供解答。

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通过语音、电子邮件、实时聊天、短信和WhatsApp与客户联系,提供无缝且个性化的服务。借助统一的客户视图和AI驱动的自动化功能,提升效率。

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Social Intents 的实时聊天功能是提升销售业绩和改善客户服务最简便的方式。您可直接通过 Slack 或我们的仪表板与网站访客聊天。所有计划均以固定价格支持无限量的实时聊天客服人员。

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