Chatwoot
软件描述
开源的 Intercom、Zendesk、Drift.com、Crisp 等工具的替代方案。
官方网站
访问软件的官方网站了解更多信息
www.chatwoot.com
什么是 Chatwoot?
开源替代品,适用于 Intercom、Zendesk、Drift.com、Crisp 等。 一站式管理对话、建立关系并让客户满意。 强大功能 Chatwoot 不仅旨在提供卓越的客户服务体验,还能提升支持团队的工作效率,并提供可操作的数据。 实时报告 数据至关重要。因此我们构建了即时、实时的报告功能,以前所未有的方式洞察支持团队的表现。 自动分配客服人员 手动分配已过时。我们的自动分配功能可将对话自动分配给收件箱中下一个可用的客服人员。 生产力飙升。 使用预设回复快速应对常见问题。通过私密备注与团队成员协作。更快解决问题,成为效率高手。
🔄 替代方案
219 个选择AI Desk 通过基于知识库的智能全天候响应,将客户支持转化为创收工具,始终提供准确回复,从不回答“我不知道”。该平台可自动处理80%的工单,费用为0美元。

Chat by KeyReply
KeyReply聊天是您网站上获取实时聊天支持最简单、最快捷、最方便的方式。它可将使用常用即时通讯应用的访客直接连接到您。

PPMessage
PPMessage 是一个开源的客户通信平台,其后端使用 Python 编写。

Customer.io
通过 Customer.io 触发电子邮件、推送通知、短信、Webhook 等多种方式。掌控行为数据,个性化客户沟通,提升参与度。

Sagepilot
Sagepilot 是一个平台,提供个性化的AI客服代理,以规模化方式交付高质量、低成本的客户服务。我们的使命是帮助企业在全天候24/7为客户提供智能、定制化的服务支持……

Chatlio
Chatlio 是首款且最佳的应用程序,可让您直接通过 Slack 与网站访客和用户对话。设置时间不到一分钟,并为您提供一个聊天组件,可放置在您网站的任何位置。

Chaport
Chaport 是一款适用于各类企业的多渠道客户消息软件,旨在帮助企业与网站访客沟通,并将其转化为忠实客户。它安装简便,兼容所有网站,且不影响网站加载速度。





