HelpDocs
HelpDocs
软件
软件描述
创建一个权威的知识库，帮助用户在遇到困难时找到解决方案，减轻团队支持负担，并提升用户体验。
官方网站
访问软件的官方网站了解更多信息
官方认证
www.helpdocs.io
安全链接HTTPS
什么是 HelpDocs?
HelpDocs 通过我们托管的知识库平台，为客户提供工具，帮助用户通过产品教育实现成功。
HelpDocs 为团队提供工具，通过产品教育助力用户取得成功。我们开发了智能知识库搜索、智能 404 页面以及各类集成工具，帮助客户降低流失率并减少客户支持工单数量。
如今，我们服务数以千计的用户，实现数百万次页面浏览，同时确保最佳的系统可用性、支持服务和知识库体验，满足用户需求。
HelpDocs 由 Jake Peters 和 Jarratt Isted 于 2016 年 6 月创立，是一家位于英国剑桥的自筹资金、远程办公且盈利的公司。
🔄 替代方案
33 个选择
Trengo
一个收件箱，涵盖所有客户联系渠道，如消息、聊天、短信、电子邮件和电话。
Engati
★5
Engati 是一个优秀的免费聊天机器人和在线客服平台，无需编程即可在几分钟内创建聊天机器人。一次构建，即可发布到 14 个主要平台——Messenger、WhatsApp、Kik、Telegram、Line、Viber、Skype、Slack、微信、Twitter、企业版 Skype 和网站。
Inforobo
Inforobo 是一个自动化助手聊天机器人平台及人工智能应答系统，为销售、客户服务、实时聊天、网站协助和知识库提供一体化解决方案。
Helpjuice
★4
包含丰富分析功能、智能即时搜索、多语言支持以及完全自定义品牌标识的知识库软件。Helpjuice易于部署和使用。
SlimFAQ
快速轻松地为您的网站或应用创建常见问题解答。
BetterDocs
★5
通过可自定义的布局、即用型模板和高级搜索功能，高效管理您的知识库。借助即时回答机器人提升用户体验，并通过分析功能追踪性能，减少支持工单，促进自助服务。
许可证付费 • 专有
