UserVoice

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软件描述

集中并转化客户反馈为可执行的洞察,通过定制化路线图和高效的实时工具,推动持续创新,提升参与度,优先开发具有影响力的特性,实现产品的动态演进。

官方网站

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官方认证

www.uservoice.com

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什么是 UserVoice?

强大的用户反馈软件,帮助您倾听并了解客户,优先处理重要功能,高效创新。将客户反馈集中到单一可信来源,并通过领先的產品反饋管理平台构建可定制的路线图。

持续产品探索
拥抱持续的产品探索,将用户反馈转化为可执行的洞察,推动产品的演进并促进持续创新。

优先考虑机会,而非解决方案
通过有洞察力的用户反馈识别机会,聚焦问题领域,驱动产品探索旅程中的有效解决方案。

提升客户参与度
通过低投入、实时且可扩展的工具,及时回应和处理客户反馈,确保反馈不会石沉大海。

🔄 替代方案

198 个选择
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Userwish 是一款 SaaS 网络应用,帮助商家制定以客户为中心的产品路线图。它通过称为“愿望板”的反馈/建议板实现这一目标。

Feedback Button

Feedback Button

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反馈按钮是一款轻量且不干扰的反馈组件,可直接从您的网站收集客户反馈。

Heedbook

Heedbook

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Heedbook 是首款基于人工智能的在线软件,用于评估和提升客户忠诚度。它可实时分析客户满意度。

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Niko 让各级员工轻松分享心中所想,支持提交、投票和回复问题、想法与建议,打造了全新的员工参与体验。

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Astuto 是一款免费、开源且可自托管的客户反馈工具。它帮助您收集、管理和优先处理用户反馈。您可以自托管自己的实例,或选择付费云订阅服务。

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为重视数据控制的组织提供的自托管客户支持帮助台软件,包含工单、帮助中心和聊天功能。可部署在本地服务器、私有云或任意您希望的位置。同时也提供云端托管版本。

Acceptify

Acceptify

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通过Acceptify,可以为各类人群快速且可持续地做出决策。此外,参与过程还能为负责人员提供情绪状况的直观印象和宝贵知识。

JitBit Helpdesk

JitBit Helpdesk

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Jitbit HelpDesk 是一款帮助台软件,无论技术人员数量多少,价格均相同。它具备帮助台所需的所有功能:双向邮件集成、资产跟踪、知识库、文件附件等。

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