UserVoice

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软件描述

集中并转化客户反馈为可执行的洞察,通过定制化路线图和高效的实时工具,推动持续创新,提升参与度,优先开发具有影响力的特性,实现产品的动态演进。

官方网站

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官方认证

www.uservoice.com

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什么是 UserVoice?

强大的用户反馈软件,帮助您倾听并了解客户,优先处理重要功能,高效创新。将客户反馈集中到单一可信来源,并通过领先的產品反饋管理平台构建可定制的路线图。

持续产品探索
拥抱持续的产品探索,将用户反馈转化为可执行的洞察,推动产品的演进并促进持续创新。

优先考虑机会,而非解决方案
通过有洞察力的用户反馈识别机会,聚焦问题领域,驱动产品探索旅程中的有效解决方案。

提升客户参与度
通过低投入、实时且可扩展的工具,及时回应和处理客户反馈,确保反馈不会石沉大海。

🔄 替代方案

198 个选择
iPerceptions

iPerceptions

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我们的主动研究平台与专业能力将洞察转化为行动。通过我们先进的拦截技术,实现与客户在移动设备、台式机和平板电脑上的互动。借助调查问卷和评论卡,开展您所需的反馈调研。

Product Pains

Product Pains

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让用户发出更大声音,帮助团队打造更优秀的产品。

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Trakdesk 是一款完全可定制的客户支持软件和帮助台解决方案,为您提供所需的所有工具,以提供卓越的客户服务并赢得客户的微笑。

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最佳支持系统,名副其实,功能强大,是一款自托管的支持票务应用。它可处理支持工单、管理邮件工单,并通过PayPal收取任何付款。它提供简易安装程序,无需编程技能。

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HelpSumo 客服软件是一款功能强大且价格实惠的网络客服系统。通过工单支持、实时聊天、邮件转工单及自助知识库,提升客户服务体验。

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端到端的产品管理工具。收集客户反馈,确定下一步开发优先级,通过路线图沟通发展方向。

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ClickDesk 为网站提供集实时聊天、语音聊天、帮助台及社交工具栏于一体的智能工具箱。ClickDesk 基于云端,无需用户下载或安装任何软件。客服人员可在其喜爱的即时通讯工具(如 Skype 和 Google Talk)上接收聊天信息。

HelpDesk by LiveChat

HelpDesk by LiveChat

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HelpDesk 是一款易于使用的票务系统,帮助您管理与客户的沟通。将您的消息转换为工单,节省时间。

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