UserVoice

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软件描述

集中并转化客户反馈为可执行的洞察,通过定制化路线图和高效的实时工具,推动持续创新,提升参与度,优先开发具有影响力的特性,实现产品的动态演进。

官方网站

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官方认证

www.uservoice.com

安全链接HTTPS

什么是 UserVoice?

强大的用户反馈软件,帮助您倾听并了解客户,优先处理重要功能,高效创新。将客户反馈集中到单一可信来源,并通过领先的產品反饋管理平台构建可定制的路线图。

持续产品探索
拥抱持续的产品探索,将用户反馈转化为可执行的洞察,推动产品的演进并促进持续创新。

优先考虑机会,而非解决方案
通过有洞察力的用户反馈识别机会,聚焦问题领域,驱动产品探索旅程中的有效解决方案。

提升客户参与度
通过低投入、实时且可扩展的工具,及时回应和处理客户反馈,确保反馈不会石沉大海。

🔄 替代方案

198 个选择

购买后调查客户实际回答。实时了解客户需求,识别最佳营销渠道。

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让用户随时随地提供反馈。通过我们的解决方案,您可在网站上安装自定义反馈按钮,我们的截图功能允许用户轻松选择网站中想要反馈的区域。

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Joinly 是一个社区平台,用于从客户处获取反馈,并共同协作开发产品、项目、品牌及组织。

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企业反馈平台,融合AI驱动分析、多设备调研、本地与网页采集、基于位置的客户体验、NPS、CSAT及离线支持,为跨多个触点的客户体验优化提供可操作的洞察。

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FeedbackCore

FeedbackCore

客户反馈经理

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FeedbackCore通过倾听客户的需求,帮助您消除构建客户喜爱产品时的不确定性。

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Helprace 是一个个性化的帮助台系统,整合了邮件工单、自助服务、文档、反馈和社区功能,使用简单。只需为实际所需的服务付费。

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公开路线图与客户反馈管理平台。 与用户共享产品路线图,并收集点赞和功能建议。 跟踪用户需求,功能发布后闭环反馈。 可集成至您的技术栈。

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HelpDesk 3

HelpDesk 3

帮助台平台

4.5

提供集成的实时聊天和短信服务,以及支持邮件、SQL IMAP、cron作业和无限操作员的高级客服工单系统。具备移动端优化、客户仪表板、CMS等自定义选项、计费方式灵活,以及响应式、以用户为中心的界面。

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