UserVoice

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软件描述

集中并转化客户反馈为可执行的洞察,通过定制化路线图和高效的实时工具,推动持续创新,提升参与度,优先开发具有影响力的特性,实现产品的动态演进。

官方网站

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官方认证

www.uservoice.com

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什么是 UserVoice?

强大的用户反馈软件,帮助您倾听并了解客户,优先处理重要功能,高效创新。将客户反馈集中到单一可信来源,并通过领先的產品反饋管理平台构建可定制的路线图。

持续产品探索
拥抱持续的产品探索,将用户反馈转化为可执行的洞察,推动产品的演进并促进持续创新。

优先考虑机会,而非解决方案
通过有洞察力的用户反馈识别机会,聚焦问题领域,驱动产品探索旅程中的有效解决方案。

提升客户参与度
通过低投入、实时且可扩展的工具,及时回应和处理客户反馈,确保反馈不会石沉大海。

🔄 替代方案

198 个选择
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Saufter 是一个客户参与平台,可自动分析您的用户行为及所处旅程阶段,提供与活动相关的建议。您将在收件箱中收到已撰写好的营销邮件,只需批准即可让活动上线。

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Rapidr 是一款现代的客户反馈管理软件,可帮助您以有条不紊的方式收集和管理反馈。

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Wootric 是提升客户幸福感的净推荐值平台。

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HappyFox 是一个基于网页的客户支持工单系统,采用云架构。它是一个集中式的工单支持系统,可管理来自语音、聊天、邮件及社交媒体等多种渠道的请求。

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Helpshift 为您的移动应用和移动网站提供可扩展的客户服务。面向移动的客户关系管理,支持在您的应用内进行客户沟通。

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收集、整理并优先处理客户反馈。

Hello Charles

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无缝端到端对话式商务套件。Charles 通过将购物系统、聊天应用和机器人整合于一个直观的设计中,帮助品牌开拓对话式商务。

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