雷思软件

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osTicket

osTicket
★2

软件描述

轻量级开源支持解决方案，内置客户门户和功能丰富的管理员仪表板，便于工单管理。

官方网站

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官方认证

osticket.com

安全链接HTTPS

什么是 osTicket?

osTicket 是一款广泛使用的开源支持票务系统。它可将通过电子邮件、电话和网页表单创建的咨询无缝整合到一个简单易用的多用户Web界面中。集中管理、组织和归档所有支持请求与回复，同时为客户提供应有的责任意识和响应速度。

osTicket 是比高成本且复杂的客户支持系统更具吸引力的替代方案：简单、轻量、可靠、开源、基于Web，且易于安装和使用。最棒的是，它是完全免费的。

主要功能

✓无广告✓帮助台工单✓容器化

🔄 替代方案

108 个选择
NodePoint

NodePoint

帮助台平台

NodePoint 是一个基于 Bootstrap 的免费票务管理系统，设计优雅、安装简便、使用方便，同时提供用户管理、访问权限、评论功能、发布跟踪、邮件通知和 JSON API 等典型特性。

免费 • 开源
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Happi.team

Happi.team

软件

Happi 是一种全新的异步客户支持方式，使用简单，体验如同通过私信聊天一般。

免费增值 • 专有
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Beingo

Beingo

软件

用于服务、销售和支持客户的对话式应用。

免费 • 专有
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Inforobo

Inforobo

帮助台平台

Inforobo 是一个自动化助手聊天机器人平台及人工智能应答系统，为销售、客户服务、实时聊天、网站协助和知识库提供一体化解决方案。

付费 • 专有
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Sidekick Studio

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软件

只需为您的网站或网页应用添加内联帮助提示。在页面任何位置添加一个小型按钮，点击后即可弹出工具提示、侧边面板或对话框，向用户提供必要信息。无需编程技能。

付费 • 专有
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Auralis AI

Auralis AI

客户关系管理系统

Auralis AI 是一个由人工智能驱动的平台，通过提供多语言、全天候服务以及无缝的CRM集成，自动化支持任务，从而提升客户体验。

付费 • 专有
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Ticketing As A Service

Ticketing As A Service

帮助台平台

票务即服务是一种经过认证的微软Teams票务系统，可帮助您通过管理服务台事件和请求来提升公司效率和生产力。

付费 • 专有
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Deskware

Deskware

软件

适用于任何规模企业的可信云端客户支持软件。将客户互动和问题解决过程集中管理。

付费 • 专有
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许可证免费 • 开源
评分2 / 5.0

支持平台

Windows 平台，基于网页。可在本地 Web 服务器上安装，要求 PHP 4.3（或更高版本）和 MySQL 4.1（或更高版本）。Linux，基于Web。可在安装有PHP 4.3（或更高版本）和MySQL 4.1（或更高版本）的本地Web服务器上安装。在线 网络版。可在安装有 PHP 4.3（或更高版本）和 MySQL 4.1（或更高版本）的标准Web服务器上安装MySQL 社区版自托管PHPCloudron

标签

票客户聊天售票服务台PHP工单跟踪IT帮助台票务服务客户服务

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