HappyFox
软件描述
HappyFox 是一个基于网页的客户支持工单系统,采用云架构。它是一个集中式的工单支持系统,可管理来自语音、聊天、邮件及社交媒体等多种渠道的请求。
官方网站
访问软件的官方网站了解更多信息
www.happyfox.com
什么是 HappyFox?
HappyFox 是一款基于网页的客户支持工单系统,采用云服务模式。它是一个集中式的工单支持系统,可管理来自语音、聊天、邮件及社交媒体等多种渠道的客户请求。HappyFox 与电商、项目管理、会计等领域的优秀业务应用集成。通过与 Facebook 集成,HappyFox 成为一套完整的社交媒体客户服务软件,帮助企业从帮助台直接与客户互动并解决其问题。知识库和社区论坛功能可让客户快速获取所需信息。
HappyFox 应用是一款移动版帮助台,适用于 iPhone、iPad 和安卓手机。全球客服中心支持 35 种语言,助力企业服务跨国客户。
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