HappyFox

软件描述

HappyFox 是一个基于网页的客户支持工单系统,采用云架构。它是一个集中式的工单支持系统,可管理来自语音、聊天、邮件及社交媒体等多种渠道的请求。

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官方认证

www.happyfox.com

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什么是 HappyFox?

HappyFox 是一款基于网页的客户支持工单系统,采用云服务模式。它是一个集中式的工单支持系统,可管理来自语音、聊天、邮件及社交媒体等多种渠道的客户请求。HappyFox 与电商、项目管理、会计等领域的优秀业务应用集成。通过与 Facebook 集成,HappyFox 成为一套完整的社交媒体客户服务软件,帮助企业从帮助台直接与客户互动并解决其问题。知识库和社区论坛功能可让客户快速获取所需信息。
HappyFox 应用是一款移动版帮助台,适用于 iPhone、iPad 和安卓手机。全球客服中心支持 35 种语言,助力企业服务跨国客户。

🔄 替代方案

132 个选择

Usedesk 是一个帮助台平台,可帮助您自动化客户服务、保持业务同步,并让客户满意——所有功能均集成在一个窗口中。

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OneDesk 是帮助台与项目管理功能于一体的软件。使用 OneDesk,您无需购买、学习、集成或在多个应用程序之间切换,即可支持客户并管理项目。

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Feature Upvote

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客户反馈经理

5

通过允许客户提出他们希望在产品中看到的功能并为其投票,来制定您的产品路线图。客户无需注册账户即可提交建议。任何人只需点击一下即可为已批准的建议投票。

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💻

Helpdesk Pilot

帮助台平台

帮助台试点是一款基于网页的帮助台与客户支持软件。该客户支持软件完全基于Web,新增了LDAP认证、知识库集成和SLA管理功能。

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Raiseaticket

Raiseaticket

帮助台平台

5

Raiseaticket 是一款 100% 免费的基于网络的帮助台解决方案。该系统专为各类规模的组织设计,可处理多团队、多供应商、OEM 及多公司范围的网页和邮件客户服务支持运营。

免费 • 专有
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Keeping™ 是一款与 Gmail/Google 应用集成的客户支持工具,让您和您的团队能够直接在当前邮箱中更高效地管理客户支持,无需使用外部客服系统。

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💻

Parature Customer Service Software

软件

Parature 客户服务软件。更智能、更高效地服务、支持、留住客户,增强互动并最大化每位客户的价值。集成的客户门户、知识库和工单系统。

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Logicalware 的帮助台为您提供所有工具,可高效管理客户邮件和支持请求。它基于网页,使用简单,并可与现有的电话支持系统集成。

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评分4 / 5.0

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