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UserReport

客户反馈经理, 调查创建者

UserReport 是一个免费的在线服务，使网站所有者能够通过在线反馈按钮和论坛快速有趣地制作在线调查并收集用户反馈。

UserEcho

客户反馈经理, 帮助台平台

UserEcho让您几分钟内即可创建一个现代化的社区，以支持客户。它包含支持论坛（可对想法进行投票）、帮助台、知识库和在线聊天功能。

Peppermint Ticket Management

帮助台平台

★5

开源的票务管理与帮助台解决方案，Freshdesk 的替代品。

ProProfs Help Desk

帮助台平台

★4.5

ProProfs客服管理软件是一款功能丰富的问题跟踪工具，帮助在线企业追踪所有客户问题、请求和错误。通过子工单及时响应客户。

JitBit Helpdesk

帮助台平台

★4

Jitbit HelpDesk 是一款帮助台软件，无论技术人员数量多少，价格均相同。它具备帮助台所需的所有功能：双向邮件集成、资产跟踪、知识库、文件附件等。

OpenSupports

帮助台平台

OpenSupports 是一个开源工单系统。它允许您通过工单来管理客户咨询，由您或您的员工进行回复。您可以使用用户系统，仅允许注册用户创建工单，也可以不使用该系统，允许任何人创建工单……

Reamaze

帮助台平台, 客户反馈经理

★5

Reamaze 是一个帮助台和实时聊天平台，旨在帮助企业在一个平台上支持、互动并转化客户。适用于聊天、社交媒体、电子邮件、短信/MMS、常见问题解答、网站监控、自动消息、客户关系管理及工作流程。

OTRS

帮助台平台, IT服务管理软件

★5

OTRS 是一款领先的基于云的帮助台和流程自动化解决方案。它被服务团队用于改善客户关系、降低成本、提升沟通效率并简化工作流程。