Trakdesk

软件描述

Trakdesk 是一款完全可定制的客户支持软件和帮助台解决方案,为您提供所需的所有工具,以提供卓越的客户服务并赢得客户的微笑。

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trakdesk.com

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什么是 Trakdesk?

Trakdesk 是一款基于云的客户支持软件及帮助台解决方案,可让您高效管理来自各地客户的各类需求。部分热门功能包括:

知识库与自助服务门户
客户门户
自动化:事件触发、自动流程、快捷指令
游戏化——任务系统
多语言支持
满意度调查
自定义域名映射
可定制主题
可自定义工单、客户及公司表单
服务级别协议(SLA)
营业时间设置
工单调度
多产品与多品牌支持

更多功能敬请体验……
立即注册,免费试用30天,无需信用卡。

🔄 替代方案

146 个选择
SmarterTrack Help Desk 7

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SmarterTrack 7.x 是一款功能强大的帮助台应用程序,用于跟踪、管理和报告客户服务及沟通情况,包括销售和支持问题。企业可从全球各地的分布式位置管理员工和公司通信……

Track-It! Help Desk Software

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三十多年来,Track-It! 帮助台软件一直是中小型企业选择帮助台和资产管理系统的首选。事实上,全球已有五万多个客户站点安装了 Track-It! 帮助台。

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及时高效的客户支持对于建立和维护良好的客户关系及满意度至关重要。

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Helpman 是一款在线软件,可帮助您整理公开提供给客户的问题解答和文章。客户服务团队会通过他们所称的知识库或帮助中心与客户共享知识。

Deskware

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适用于任何规模企业的可信云端客户支持软件。将客户互动和问题解决过程集中管理。

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CustomAnswers 提供高度可定制的基于网络的帮助台和客户关系管理软件,以提升客户体验。它包含知识库、邮件管理以及具备强大工作流功能的问题跟踪。

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Samanage 是一款真正的云服务、多租户 IT 服务台与资产管理解决方案。该软件统一整合了服务台与资产管理工作,使客户能够无缝关联用户、工单与资产。

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