Trakdesk

软件描述

Trakdesk 是一款完全可定制的客户支持软件和帮助台解决方案,为您提供所需的所有工具,以提供卓越的客户服务并赢得客户的微笑。

官方网站

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官方认证

trakdesk.com

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什么是 Trakdesk?

Trakdesk 是一款基于云的客户支持软件及帮助台解决方案,可让您高效管理来自各地客户的各类需求。部分热门功能包括:

知识库与自助服务门户
客户门户
自动化:事件触发、自动流程、快捷指令
游戏化——任务系统
多语言支持
满意度调查
自定义域名映射
可定制主题
可自定义工单、客户及公司表单
服务级别协议(SLA)
营业时间设置
工单调度
多产品与多品牌支持

更多功能敬请体验……
立即注册,免费试用30天,无需信用卡。

🔄 替代方案

146 个选择
Product Pains

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让用户发出更大声音,帮助团队打造更优秀的产品。

Gorgias Helpdesk

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将多渠道支持集中到单一界面,利用机器学习实现工单分类与自动回复,集成CRM和电子商务平台,支持分析、协作、共享邮箱、快捷指令、服务级别协议、多语言及自定义工作流程。

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是否厌倦了在邮箱中处理客户请求?HelpSpace 将通过将所有邮件导入美观的仪表板来简化您的客户支持工作。过滤器和预设规则将帮您节省大量宝贵时间。

Hello Charles

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无缝端到端对话式商务套件。Charles 通过将购物系统、聊天应用和机器人整合于一个直观的设计中,帮助品牌开拓对话式商务。

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Mioot在线客服软件是一家领先的客户支持解决方案提供商,提供在线聊天、在线客服软件、实时支持、实时帮助、在线帮助软件、在线聊天协助、网站在线支持软件等服务。

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