Trakdesk

软件描述

Trakdesk 是一款完全可定制的客户支持软件和帮助台解决方案,为您提供所需的所有工具,以提供卓越的客户服务并赢得客户的微笑。

官方网站

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官方认证

trakdesk.com

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什么是 Trakdesk?

Trakdesk 是一款基于云的客户支持软件及帮助台解决方案,可让您高效管理来自各地客户的各类需求。部分热门功能包括:

知识库与自助服务门户
客户门户
自动化:事件触发、自动流程、快捷指令
游戏化——任务系统
多语言支持
满意度调查
自定义域名映射
可定制主题
可自定义工单、客户及公司表单
服务级别协议(SLA)
营业时间设置
工单调度
多产品与多品牌支持

更多功能敬请体验……
立即注册,免费试用30天,无需信用卡。

🔄 替代方案

146 个选择
Help Desk Authority

Help Desk Authority

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帮助台权限是一款全面的帮助台软件,适用于中小型 businesses,使帮助台技术人员能够管理工单和资产。

iPerceptions

iPerceptions

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我们的主动研究平台与专业能力将洞察转化为行动。通过我们先进的拦截技术,实现与客户在移动设备、台式机和平板电脑上的互动。借助调查问卷和评论卡,开展您所需的反馈调研。

SupportPal

SupportPal

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SupportPal 是一款功能强大的自托管客服解决方案,使用简单直观。它支持多渠道收件箱,包括电子邮件、Twitter 和 Facebook。它附带多种自动化和工单管理工具,如服务级别协议计划、快捷操作、过滤器、后续跟进等……

Awesome Support

Awesome Support

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Awesome Support 是 WordPress 上最灵活且功能最丰富的帮助台插件。免费开始使用,并在业务增长时添加高级功能。

Helloumi

Helloumi

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Helloumi 是一个对话式商务平台,汇集主要的即时通讯渠道,让企业能够出现在客户所在的位置。

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Cayzu 是一款基于云的帮助台软件解决方案,专为中小型企业设计,用于管理客户服务。Cayzu 的功能包括工单管理、Facebook 和 Twitter 集成、移动应用、实时报告和即时通知;管理……

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iET解决方案提供业界最灵活、最全面的开箱即用的IT服务管理(ITSM)解决方案。完全集成、高度可配置且具备扩展性,iET ITSM可轻松满足任何组织的需求。

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IT工作云解决方案:组织、管理、加速并衡量您的工作。帮助台、网络工单系统和CRM。管理资产、物品、到期日、许可证、硬件。代理监控。与TeamViewer、Vmware、Kayako、1Backup、Stellar集成。

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