Trakdesk

TeamWox

团队协作工具, 任务管理工具

★4

TeamWox 是一款旨在优化业务管理的群件系统，是一款包含人力资源管理、任务管理、文档工作流、客户关系管理、服务台和IP PBX工具的网络应用。

Survicate

调查创建者, 客户反馈经理

★5

在客户旅程的任何环节收集反馈，使用拖拽式问卷创建功能，整合多源反馈，通过人工智能和仪表板分析结果，利用高级定位和部分响应捕获功能自动化重复调查，并与相关工具集成。

Zoho Discussions

软件

创建在线论坛和社区，用于客户服务、收集创意、小范围协作及内部网协作

SupportBee

帮助台平台

管理客户支持邮件最简单的方式。SupportBee 专为协作而设计——无按代理收费，无多余功能！将团队所有成员添加到您的帮助台。

Helpy.io

帮助台平台

为重视数据控制的组织提供的自托管客户支持帮助台软件，包含工单、帮助中心和聊天功能。可部署在本地服务器、私有云或任意您希望的位置。同时也提供云端托管版本。

DeskXpand

帮助台平台

★5

DeskXpand 是您与客户实现高效沟通所需的一切。一个功能齐全的工单管理系统，配备恰当的工具，提供无缝且成本效益高的客户体验。

Kayako

帮助台平台, 客户关系管理系统

Kayako 是一款简单易用的客服软件，帮助团队提高工作效率并增强客户忠诚度。

Vivantio

帮助台平台, IT服务管理软件

Vivantio 平台是一种全面的 IT 服务管理解决方案，企业选择它是因为其灵活性、可靠性和配置与集成能力。