SupportPal

SupportPal 是一款功能强大的自托管帮助台解决方案，使用简单直观。它支持多渠道收件箱，包括电子邮件、Twitter 和 Facebook。它附带多种自动化和工单管理工具，如 SLA 计划、宏命令、过滤器、跟进提醒等。

SupportPal 支持组织架构，允许同一公司的多名用户代表他人创建和查看工单。它还高度重视客户反馈，提供可自定义的反馈表单。前端包含自助服务区域，您可撰写用户无需联系即可查看和使用的相关内容。

此外，还提供一系列实用插件和集成，包括 HipChat、Slack 和 WHMCS。

定价计划无任何限制或意外费用，价格具有竞争力，并且无论您有多少操作员，价格均保持不变，无需担心随着业务增长而产生额外成本。