Canny

软件描述

Canny 是您的团队收集和管理用户反馈的简便方式。跟踪用户的需求,以便指导您的产品开发。

官方网站

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官方认证

canny.io

安全链接HTTPS

什么是 Canny?

许多公司仍然通过电子邮件、在线聊天或Zendesk工单收集反馈。想象一下,处理数百条对话并回复数百封邮件需要花费多少时间。Canny帮助您高效管理用户反馈,同时将宝贵的时间用在更有价值的事情上。

使用Canny看板,您可以创建一个集中化的反馈场所。看板是用户针对特定主题(例如功能请求)发布和投票的区域。其他常见主题还包括错误报告、博客话题和常见问题解答。看板可以设置为公开或私有——一些团队用看板来内部跟踪反馈。

您可以添加评论,或将帖子状态更改为“进行中”或“已完成”。其优势在于,只有对该帖子投过票的人才会收到通知。

🔄 替代方案

87 个选择

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分享产品动态、收集反馈、展示客户证言,并规划产品路线图——所有功能尽在一处。您的用户将喜爱这一旅程。

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Palzin Feedback 是一款简单而强大的工具,用于收集和整理功能需求,以更好地了解客户需求,并帮助企业打造更优质的产品。

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Fiidbakk 是一款直观的 SaaS 小工具,可让您用户直接在您的网站上留下评论——无需预设问题,仅需在关键位置获取真实反馈。它帮助您准确了解用户的想法以及他们遇到的问题,从而获得清晰的洞察以实现真正的改进……

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客户反馈经理

5

收集用户反馈,利用人工智能进行分类,并根据类别直接推送至您最喜爱的问题追踪工具(例如,销售咨询、开发请求和网络安全事件等不同类别的反馈将被发送至不同的位置)。

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