Helprace
软件描述
Helprace 是一个个性化的帮助台系统，整合了邮件工单、自助服务、文档、反馈和社区功能，使用简单。只需为实际所需的服务付费。
官方网站
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官方认证
helprace.com
安全链接HTTPS
什么是 Helprace?
Helprace 是一个个性化的帮助台系统，集电子邮件工单、自助服务、文档、反馈和社区功能于一体，全面集成且易于使用。仅需为实际所需的功能付费。
完整的工单管理、报告与联系人系统。Helprace 提供工作流、案件规则、保存操作、代理冲突检测、内部备注及实时工单处理。支持完全自定义的邮件属性、模板、账户和签名，让您的客户感觉就像在收发普通邮件。
使用全球最佳的客户服务应用惊艳您的客户！Helprace 为终端用户提供了四个直观的反馈类别：1）提问；2）分享想法；3）报告问题；4）表达赞扬。构建知识库或定制FAQ网站，可将门户设为公开、私有或仅限员工使用。
🔄 替代方案
94 个选择
GetFeedback
让用户随时随地提供反馈。通过我们的解决方案，您可在网站上安装自定义反馈按钮，我们的截图功能允许用户轻松选择网站中想要反馈的区域。
Bizpopuli
您的在线客户反馈软件。 快速、简便，无烦恼，无繁琐条款。
Copiny
★5
Copiny 是一个客户社区平台，允许企业在其网站上与客户进行互动。使用我们的平台，企业可将支持成本降低高达 20%，并获得多达 15 倍的客户反馈。
AJ Help Desk SAAS
AJ Help Desk SaaS 为您的客户支持系统提供简单高效的帮助台服务，可根据您的业务需求涵盖客户支持、工单系统和在线帮助。
Sirportly
Sirportly 是一款功能丰富的客户服务/帮助台应用，可通过在线云服务或下载的网页应用使用。其功能包括电子邮件集成、知识库、服务级别协议（SLA）、灵活的报告以及强大的 API。