Foresee

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软件描述
作为客户满意度衡量领域的领导者,ForeSee捕捉并分析客户之声数据,帮助私营和公共部门组织提升忠诚度、推荐率及网站价值。
官方网站
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www.foresee.com
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什么是 Foresee?
作为客户满意度测评领域的领导者,ForeSee收集并分析客户之声(VoC)数据,帮助私营和公共部门组织提升客户忠诚度、推荐率及网站价值。基于美国客户满意度指数(ACSI)的方法论,ForeSee识别出能够提升线上线下举措客户满意度的改进方向。截至目前,ForeSee已收集超过5000万份调查反馈,并涵盖数十个行业的基准数据,具备无与伦比的客户满意度测量与管理专业能力。
ForeSee移动门户应用为您提供随时随地访问组织客户满意度数据的功能。您在ForeSee门户中可查看的所有指标,现均可通过这一统一界面获取。以简洁易用的形式随时掌握客户之声,随身携带,尽在掌握。
主要功能:
- 包括每日评分、上月评分及本月至今评分在内的满意度概览数据
- 近30天滚动平均值
- 详细模型结果及趋势线
注:您必须是现有的ForeSee Results客户,并已建立登录凭证方可使用本应用。
