Help Scout
软件描述
Help Scout 提供可扩展的客户服务，带来类邮件的个性化体验。享受无杂乱的界面、出色的报告功能、知识库、集成选项、强大的 API 以及 iPhone 应用支持，使各类规模的团队都能专注于客户。
什么是 Help Scout?
Help Scout 的扩展方式与其他帮助台系统相同，但客户体验却如同普通邮件般个性化。客户无需面对笨重的工单门户或在多个登录凭证间切换即可获得帮助。Help Scout 简洁无干扰的功能设计，确保团队无论大小都能保持一致协作。凭借业界领先的报告功能、集成的知识库、丰富的第三方应用整合、强大的 API 以及 iPhone 应用，Help Scout 让您的团队专注于真正重要的事：服务您的客户。
🔄 替代方案
128 个选择
评分最高的B2B客服系统，具备AI功能，可提供动态服务级别协议，并与Salesforce和ChatGPT原生集成，简化工作流程，提升支持效率，助力企业规模化发展中的客户关系管理。
Engati
Engati 是一个优秀的免费聊天机器人和在线客服平台，无需编程即可在几分钟内创建聊天机器人。一次构建，即可发布到 14 个主要平台——Messenger、WhatsApp、Kik、Telegram、Line、Viber、Skype、Slack、微信、Twitter、企业版 Skype 和网站。
Sidekick Studio
软件
只需为您的网站或网页应用添加内联帮助提示。在页面任何位置添加一个小型按钮，点击后即可弹出工具提示、侧边面板或对话框，向用户提供必要信息。无需编程技能。
Really Simple Support
Really Simple Support 是一款轻量级、无需设置的帮助台，专为个人创始人和小型团队打造。它提供品牌化支持邮箱和托管的联系表单——无需 DNS 配置，客户无需登录，无复杂操作。只需在网站上添加一个链接，即可立即使用。
iKode Helpdesk
iKode Helpdesk X 是一款客户支持工具、常见问题解答及帮助台系统。它是一款主要用 PHP 开发的简单、广泛使用且轻量级的开源免费工单系统，可用于通过解决工单、添加全面的常见问题解答等方式，为在线社区提供支持。
