Pulsedesk

Pulsedesk 是一款灵活可靠的帮助台系统，提供多渠道客户支持。用户可获得一系列工具，用于自动化常规流程、满足服务级别协议（SLA）要求，并享受高度响应的技术支持。系统还易于集成第三方软件、创建知识库、开通客户门户，并设置专属网页组件。

该应用能实现哪些功能？

• 接收来自多种渠道（电子邮件、WhatsApp、Telegram、网页组件及客户门户）的咨询通知
• 查看完整的沟通历史记录及附件
• 回复客户
• 添加分类和标签
• 将工单和聊天分配给客服人员
• 更改工单和对话的状态

这些功能将帮助客服人员及时回应客户问题，并高效管理任务。使用 Pulsedesk 提供卓越服务，新客户很快将成为忠实客户！
如需创建 Pulsedesk 账户，请访问 https://pulsedesk.com/ 并注册。免费试用期为 14 天。
我们的经理将乐意为您解答所有问题！