GLPI
软件描述
GLPI 是一款基于开源技术的 IT 服务管理软件，是一套用于 IT、项目、财务和用户管理的综合工具。GLPI 可支持任何规模的企业，并提供本地部署及云（SaaS）解决方案。
官方网站
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官方认证
glpi-project.org
安全链接HTTPS
什么是 GLPI?
GLPI 是一款具备附加管理界面的信息资源管理工具。您可使用它为公司建立一个数据库，用于管理计算机、软件、打印机等资产的库存信息。该系统提供增强功能，便于管理员日常操作，例如带有邮件通知的任务跟踪系统，以及构建网络拓扑基本信息数据库的方法。
应用程序的主要功能包括：
对所有技术资源进行精确盘点，其全部特性均存储于数据库中。
维护操作及其关联流程的管理与历史记录。该应用为动态系统，直接连接用户，允许用户向技术人员提交请求。通过此接口，技术人员可根据需要受理维护服务，并登记其访问的技术资源所遇到的问题。
🔄 替代方案
54 个选择
Shelf.nu
用于记录、追踪和管理任何类型实体资产的开源基础设施，支持照片、无限标签和自定义字段。提供直观的界面和灵活的定制功能，便于整理收藏内容并简化资产文档工作流程。
Lansweeper
★3
Lansweeper 可发现网络中的 Windows、Linux 和 Mac 设备，同时还可盘点打印机、路由器和交换机等网络设备。
★4
Spiceworks 是一款面向 IT 专业人员的软件套件，用于管理网络、排查故障及处理 IT 任务。它提供免费的在线工具，用于网络连接管理、远程计算机访问、用户活动监控、合同跟踪和库存扫描。
Zendesk
★4
基于网络的软件，提供工单系统和自助服务平台等客户支持功能。通过电子邮件、语音、消息和社交媒体提供支持，并借助人工智能实现全天候服务。包含分析工具、智能路由和定制化功能。
HESK
★5
Hesk 通过功能强大且极其直观的帮助台软件，简化了客户服务，全球数千家中小企业信赖之。
