HelpDesk 3

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HelpDesk 3

帮助台平台

4.5

软件描述

提供集成的实时聊天和短信服务,以及支持邮件、SQL IMAP、cron作业和无限操作员的高级客服工单系统。具备移动端优化、客户仪表板、CMS等自定义选项、计费方式灵活,以及响应式、以用户为中心的界面。

官方网站

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官方认证

www.jakweb.ch

安全链接HTTPS

什么是 HelpDesk 3?

HelpDesk 3 是一款客户支持解决方案,提供实时聊天、自动回复、短信服务以及多部门创建和移动通知功能。它具备支持工单系统,支持邮件 PHP IMAP、附件、定时任务,并可无限扩展部门和操作员数量。该软件可集成至现有网站,配备操作员和客户仪表板,且移动端优化,适用于任何设备。其功能包括 FAQ 数据库、客户管理工具,以及实现最佳性能的同步功能。此外,还内置 FAQ 数据库、博客系统、支持无限页面的内容管理系统、智能计费信用系统或基于会员的支付系统。该平台界面友好、现代且响应迅速,适配所有屏幕尺寸。

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