HelpDesk 3

GetSmily

客户反馈经理

GetSmily的软件通过一个收集用户反馈和网络分析数据的小工具，使企业能够直接在其网站上衡量利益相关者（客户、合作伙伴、访客）的情感参与度。

SupportPal

帮助台平台

SupportPal 是一款功能强大的自托管客服解决方案，使用简单直观。它支持多渠道收件箱，包括电子邮件、Twitter 和 Facebook。它附带多种自动化和工单管理工具，如服务级别协议计划、快捷操作、过滤器、后续跟进等……

HelpSumo

帮助台平台

HelpSumo 客服软件是一款功能强大且价格实惠的网络客服系统。通过工单支持、实时聊天、邮件转工单及自助知识库，提升客户服务体验。

如果您的业务需要记录、跟踪、管理、自动化处理及升级支持问题，请继续阅读。

HelpSpace

帮助台平台

是否厌倦了在邮箱中处理客户请求？HelpSpace 将通过将所有邮件导入美观的仪表板来简化您的客户支持工作。过滤器和预设规则将帮您节省大量宝贵时间。

Bileto

软件

Bileto 是一个票务工具，旨在帮助您以最高效的方式管理支持工作。它可让您：

jiLiveChat

软件

jiLiveChat 是一个点击即呼工具，可让您与访客沟通，建立信任，解决支持问题，并为您的品牌增添人性化元素。

Samanage

帮助台平台, IT服务管理软件

Samanage 是一款真正的云服务、多租户 IT 服务台与资产管理解决方案。该软件统一整合了服务台与资产管理工作，使客户能够无缝关联用户、工单与资产。