HelpDesk 3
HelpDesk 3
软件描述
提供集成的实时聊天和短信服务，以及支持邮件、SQL IMAP、cron作业和无限操作员的高级客服工单系统。具备移动端优化、客户仪表板、CMS等自定义选项、计费方式灵活，以及响应式、以用户为中心的界面。
官方网站
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www.jakweb.ch
什么是 HelpDesk 3?
HelpDesk 3 是一款客户支持解决方案，提供实时聊天、自动回复、短信服务以及多部门创建和移动通知功能。它具备支持工单系统，支持邮件 PHP IMAP、附件、定时任务，并可无限扩展部门和操作员数量。该软件可集成至现有网站，配备操作员和客户仪表板，且移动端优化，适用于任何设备。其功能包括 FAQ 数据库、客户管理工具，以及实现最佳性能的同步功能。此外，还内置 FAQ 数据库、博客系统、支持无限页面的内容管理系统、智能计费信用系统或基于会员的支付系统。该平台界面友好、现代且响应迅速，适配所有屏幕尺寸。
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