HelpDesk 3
HelpDesk 3
软件描述
提供集成的实时聊天和短信服务，以及支持邮件、SQL IMAP、cron作业和无限操作员的高级客服工单系统。具备移动端优化、客户仪表板、CMS等自定义选项、计费方式灵活，以及响应式、以用户为中心的界面。
官方网站
访问软件的官方网站了解更多信息
www.jakweb.ch
什么是 HelpDesk 3?
HelpDesk 3 是一款客户支持解决方案，提供实时聊天、自动回复、短信服务以及多部门创建和移动通知功能。它具备支持工单系统，支持邮件 PHP IMAP、附件、定时任务，并可无限扩展部门和操作员数量。该软件可集成至现有网站，配备操作员和客户仪表板，且移动端优化，适用于任何设备。其功能包括 FAQ 数据库、客户管理工具，以及实现最佳性能的同步功能。此外，还内置 FAQ 数据库、博客系统、支持无限页面的内容管理系统、智能计费信用系统或基于会员的支付系统。该平台界面友好、现代且响应迅速，适配所有屏幕尺寸。
🔄 替代方案
101 个选择
排名第一的视频聊天插件，几分钟内即可将您的网站转变为功能齐全的虚拟办公室，支持：视频通话、屏幕共享、预约安排、文字聊天、WhatsApp、Facebook Messenger、网站分析等功能……
Trengo
一个收件箱，涵盖所有客户联系渠道，如消息、聊天、短信、电子邮件和电话。
简单易用的客户支持，专为成长中的团队设计。就像 Gmail 的增强版！ Enchant 是一款功能强大的帮助台工具，助您的团队为每位客户提供卓越的支持。 对客户而言，这仅仅是一封电子邮件。他们永远不会看到工单编号，也无需记住任何编号。
Engati
Engati 是一个优秀的免费聊天机器人和在线客服平台，无需编程即可在几分钟内创建聊天机器人。一次构建，即可发布到 14 个主要平台——Messenger、WhatsApp、Kik、Telegram、Line、Viber、Skype、Slack、微信、Twitter、企业版 Skype 和网站。
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每月每位客服5美元，企业可使用的帮助台软件，以实现顺畅的客户支持服务。
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Inforobo 是一个自动化助手聊天机器人平台及人工智能应答系统，为销售、客户服务、实时聊天、网站协助和知识库提供一体化解决方案。
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包含丰富分析功能、智能即时搜索、多语言支持以及完全自定义品牌标识的知识库软件。Helpjuice易于部署和使用。
