TeamSupport.com
软件描述
我们的在线帮助台远不止“另一个票务系统”。 大多数支持软件仅支持与客户的点对点沟通，您在客户层面会失去可见性。TeamSupport让您全面了解整个客户情况，从而实现主动服务。
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什么是 TeamSupport.com?
我们的在线帮助台远不止“另一个票务系统”。 大多数支持软件仅支持与客户的一对一沟通，您在客户层面将失去可见性。TeamSupport让您全面掌握客户情况，从而能够主动提供客户服务。它还让团队成员可以共同协作处理客户、工单等问题，加快问题解决速度，提升客户体验。 TeamSupport由一群富有经验的软件专家打造，他们曾身处您的位置，深刻理解以企业为最终用户的公司所面临的独特需求。 我们坚信，团队协作能带来最佳的客户服务体验。当员工协同工作时，可以轻松借鉴彼此的经验，找到最优解决方案。TeamSupport.com 是一款功能强大的企业级客户服务与帮助台系统。 TeamSupport专为B2B客户支持而设计。集成的邮件处理、强大的客户数据库、客户门户、聊天功能以及促进内部沟通的工具，使 TeamSupport 成为与客户互动并提供支持的最佳解决方案。
🔄 替代方案
92 个选择
Gorgias Helpdesk
将多渠道支持集中到单一界面，利用机器学习实现工单分类与自动回复，集成CRM和电子商务平台，支持分析、协作、共享邮箱、快捷指令、服务级别协议、多语言及自定义工作流程。
SupportPal
SupportPal 是一款功能强大的自托管客服解决方案，使用简单直观。它支持多渠道收件箱，包括电子邮件、Twitter 和 Facebook。它附带多种自动化和工单管理工具，如服务级别协议计划、快捷操作、过滤器、后续跟进等……
Really Simple Support
Really Simple Support 是一款轻量级、无需设置的帮助台，专为个人创始人和小型团队打造。它提供品牌化支持邮箱和托管的联系表单——无需 DNS 配置，客户无需登录，无复杂操作。只需在网站上添加一个链接，即可立即使用。
