TeamSupport.com
软件描述
我们的在线帮助台远不止“另一个票务系统”。 大多数支持软件仅支持与客户的点对点沟通，您在客户层面会失去可见性。TeamSupport让您全面了解整个客户情况，从而实现主动服务。
官方网站
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www.teamsupport.com
什么是 TeamSupport.com?
我们的在线帮助台远不止“另一个票务系统”。 大多数支持软件仅支持与客户的一对一沟通，您在客户层面将失去可见性。TeamSupport让您全面掌握客户情况，从而能够主动提供客户服务。它还让团队成员可以共同协作处理客户、工单等问题，加快问题解决速度，提升客户体验。 TeamSupport由一群富有经验的软件专家打造，他们曾身处您的位置，深刻理解以企业为最终用户的公司所面临的独特需求。 我们坚信，团队协作能带来最佳的客户服务体验。当员工协同工作时，可以轻松借鉴彼此的经验，找到最优解决方案。TeamSupport.com 是一款功能强大的企业级客户服务与帮助台系统。 TeamSupport专为B2B客户支持而设计。集成的邮件处理、强大的客户数据库、客户门户、聊天功能以及促进内部沟通的工具，使 TeamSupport 成为与客户互动并提供支持的最佳解决方案。
🔄 替代方案
92 个选择
Trengo
一个收件箱，涵盖所有客户联系渠道，如消息、聊天、短信、电子邮件和电话。
Zoho Discussions
创建在线论坛和社区，用于客户服务、收集创意、小范围协作及内部网协作
简单易用的客户支持，专为成长中的团队设计。就像 Gmail 的增强版！ Enchant 是一款功能强大的帮助台工具，助您的团队为每位客户提供卓越的支持。 对客户而言，这仅仅是一封电子邮件。他们永远不会看到工单编号，也无需记住任何编号。
Engati
Engati 是一个优秀的免费聊天机器人和在线客服平台，无需编程即可在几分钟内创建聊天机器人。一次构建，即可发布到 14 个主要平台——Messenger、WhatsApp、Kik、Telegram、Line、Viber、Skype、Slack、微信、Twitter、企业版 Skype 和网站。
Helpy.io
为重视数据控制的组织提供的自托管客户支持帮助台软件，包含工单、帮助中心和聊天功能。可部署在本地服务器、私有云或任意您希望的位置。同时也提供云端托管版本。
DeskXpand
DeskXpand 是您与客户实现高效沟通所需的一切。一个功能齐全的工单管理系统，配备恰当的工具，提供无缝且成本效益高的客户体验。
