DiamanteDesk

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软件描述

DiamanteDesk 是一个独立的支持票务系统,旨在倾听客户声音并迅速响应以满足其需求。目前,它可轻松集成至 Oro 平台,但短期内也将适用于其他 CRM 系统。

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什么是 DiamanteDesk?

DiamanteDesk 是一个独立的支持票务系统,旨在倾听客户声音并快速响应以满足其需求。目前,它可轻松集成到 Oro 平台,但短期内也将适用于其他 CRM 系统。
我们的软件使大中小企业能够通过电子邮件、网站和电话等方式支持和引导客户。它是一款简单易用的工具,可在 CRM 中创建工单,并将其与系统中的任何客户关联。
在 DiamanteDesk 中,工单可分配给特定用户和管理员,并分组到不同部门,以便组织工作流程,集中处理高优先级的问题和请求。

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