DiamanteDesk

DiamanteDesk
★4
软件描述
DiamanteDesk 是一个独立的支持票务系统,旨在倾听客户声音并迅速响应以满足其需求。目前,它可轻松集成至 Oro 平台,但短期内也将适用于其他 CRM 系统。
官方网站
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diamantedesk.com
安全链接HTTPS
什么是 DiamanteDesk?
DiamanteDesk 是一个独立的支持票务系统,旨在倾听客户声音并快速响应以满足其需求。目前,它可轻松集成到 Oro 平台,但短期内也将适用于其他 CRM 系统。
我们的软件使大中小企业能够通过电子邮件、网站和电话等方式支持和引导客户。它是一款简单易用的工具,可在 CRM 中创建工单,并将其与系统中的任何客户关联。
在 DiamanteDesk 中,工单可分配给特定用户和管理员,并分组到不同部门,以便组织工作流程,集中处理高优先级的问题和请求。
主要功能
🔄 替代方案
69 个选择最佳支持系统,名副其实,功能强大,是一款自托管的支持票务应用。它可处理支持工单、管理邮件工单,并通过PayPal收取任何付款。它提供简易安装程序,无需编程技能。
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IntraService
★4
IntraService 可以在成本极低的情况下,将您的客户支持提升至全新水平。该系统设置和使用极为简便,兼容 ITIL 标准,可作为 SaaS 模式或自托管解决方案在一天内完成部署。
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iKode Helpdesk
iKode Helpdesk X 是一款客户支持工具、常见问题解答及帮助台系统。它是一款主要用 PHP 开发的简单、广泛使用且轻量级的开源免费工单系统,可用于通过解决工单、添加全面的常见问题解答等方式,为在线社区提供支持。
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