Vision Helpdesk
Vision Helpdesk
软件描述
Vision Helpdesk 提供帮助台、卫星台和服务台，被8000多家公司信赖。Vision Helpdesk 为各类规模的企业提供解决方案。
官方网站
访问软件的官方网站了解更多信息
www.visionhelpdesk.com
什么是 Vision Helpdesk?
Vision Helpdesk 为各类规模的企业提供客户支持软件——
帮助台（多渠道帮助台）
Vision Helpdesk 提供功能强大的一体化多渠道工单管理软件，可将通过电子邮件、网页门户、Twitter、Facebook、电话和聊天等方式的所有客户沟通集中管理。
卫星台（多公司帮助台）
通过单一集中式门户，统一管理拥有多个公司、品牌或产品的组织的客户服务或IT服务台功能，每个公司或品牌均可拥有独立的品牌化客户门户。
服务台（ITIL/ITSM帮助台）
服务台包含配置管理数据库（CMDB）、资产管理、事件管理、问题管理、解决方案或知识库管理、变更管理和发布管理。
🔄 替代方案
62 个选择
Zendesk
基于网络的软件，提供工单系统和自助服务平台等客户支持功能。通过电子邮件、语音、消息和社交媒体提供支持，并借助人工智能实现全天候服务。包含分析工具、智能路由和定制化功能。
Deskero 是一款一体化的多渠道客服软件，旨在简化跨各种通信平台的客户服务管理。它使团队，即使是小型团队，也能高效处理来自电子邮件、聊天、社交媒体、网页表单等多种渠道的客户请求——所有……
评分最高的B2B客服系统，具备AI功能，可提供动态服务级别协议，并与Salesforce和ChatGPT原生集成，简化工作流程，提升支持效率，助力企业规模化发展中的客户关系管理。
Help Scout 提供可扩展的客户服务，带来类邮件的个性化体验。享受无杂乱的界面、出色的报告功能、知识库、集成选项、强大的 API 以及 iPhone 应用支持，使各类规模的团队都能专注于客户。
Solarwinds Web Help Desk
SolarWinds Web Help Desk 是一个基于Web的帮助台工单和IT资产管理平台。它提供友好的用户界面，用于管理服务工单、自动化帮助台任务，并可适用于小型和大型组织以及托管服务...
