Vision Helpdesk

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帮助台平台

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软件描述

Vision Helpdesk 提供帮助台、卫星台和服务台,被8000多家公司信赖。Vision Helpdesk 为各类规模的企业提供解决方案。

官方网站

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官方认证

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什么是 Vision Helpdesk?

Vision Helpdesk 为各类规模的企业提供客户支持软件——

帮助台(多渠道帮助台)
Vision Helpdesk 提供功能强大的一体化多渠道工单管理软件,可将通过电子邮件、网页门户、Twitter、Facebook、电话和聊天等方式的所有客户沟通集中管理。

卫星台(多公司帮助台)
通过单一集中式门户,统一管理拥有多个公司、品牌或产品的组织的客户服务或IT服务台功能,每个公司或品牌均可拥有独立的品牌化客户门户。

服务台(ITIL/ITSM帮助台)
服务台包含配置管理数据库(CMDB)、资产管理、事件管理、问题管理、解决方案或知识库管理、变更管理和发布管理。

🔄 替代方案

62 个选择
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BUGtrack 是一个基于网页的缺陷跟踪与项目管理工具。 为何使用 BUGtrack? 基于网页 随时随地,全天候、全年无休地访问实时信息。 无限项目与缺陷 可管理数百个分布在多个地点的项目,或仅管理少量项目!

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Usedesk 是一个帮助台平台,可帮助您自动化客户服务、保持业务同步,并让客户满意——所有功能均集成在一个窗口中。

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Trakdesk 是一款完全可定制的客户支持软件和帮助台解决方案,为您提供所需的所有工具,以提供卓越的客户服务并赢得客户的微笑。

IntraService

IntraService

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IntraService 可以在成本极低的情况下,将您的客户支持提升至全新水平。该系统设置和使用极为简便,兼容 ITIL 标准,可作为 SaaS 模式或自托管解决方案在一天内完成部署。

AJ Help Desk SAAS

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AJ Help Desk SaaS 为您的客户支持系统提供简单高效的帮助台服务,可根据您的业务需求涵盖客户支持、工单系统和在线帮助。

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