雷思软件

雷思软件

← 返回软件列表

Zammad

Zammad
★4

软件描述

Zammad 是一个基于网页的开源帮助台/客户支持系统，具备多种功能，可通过电话、Facebook、Twitter、聊天和电子邮件等多种渠道管理客户沟通。

官方网站

访问软件的官方网站了解更多信息

官方认证

zammad.org

安全链接HTTPS

什么是 Zammad?

Zammad 是一个基于网页的开源帮助台/客户支持系统，具备多种功能，可通过电话、Facebook、Twitter、聊天和电子邮件等多种渠道管理客户沟通。您是否收到大量邮件，并希望由团队代理进行回复？
您一定会爱上 Zammad！

主要功能

✓可自定义的✓自动回复✓电子邮件跟踪✓服务级别协议✓知识库✓REST API✓X 集成✓电子邮件自动化✓Slack 集成✓Facebook 集成✓帮助台工单✓集成聊天

🔄 替代方案

41 个选择
Request Tracker

Request Tracker

问题跟踪系统, 帮助台平台

RT 是一个企业级工单系统，可帮助一组人员智能高效地管理用户社区提交的任务、问题和请求。

免费个人 • 开源
查看详情
Trengo

Trengo

软件

一个收件箱，涵盖所有客户联系渠道，如消息、聊天、短信、电子邮件和电话。

付费 • 专有
查看详情
Raiseaticket

Raiseaticket

帮助台平台

★5

Raiseaticket 是一款 100% 免费的基于网络的帮助台解决方案。该系统专为各类规模的组织设计，可处理多团队、多供应商、OEM 及多公司范围的网页和邮件客户服务支持运营。

免费 • 专有
查看详情
Beingo

Beingo

软件

用于服务、销售和支持客户的对话式应用。

免费 • 专有
查看详情
HelpSpace

HelpSpace

帮助台平台

是否厌倦了在邮箱中处理客户请求？HelpSpace 将通过将所有邮件导入美观的仪表板来简化您的客户支持工作。过滤器和预设规则将帮您节省大量宝贵时间。

付费 • 专有
查看详情
Peppermint Ticket Management

Peppermint Ticket Management

帮助台平台

★5

开源的票务管理与帮助台解决方案，Freshdesk 的替代品。

免费 • 开源
查看详情
ProProfs Help Desk

ProProfs Help Desk

帮助台平台

★4.5

ProProfs客服管理软件是一款功能丰富的问题跟踪工具，帮助在线企业追踪所有客户问题、请求和错误。通过子工单及时响应客户。

付费 • 专有
查看详情
Znuny

Znuny

帮助台平台

★5

Znuny 是 OTRS 社区版的一个分支——主要目标是与先前版本保持兼容，以便用户可以复用其插件和配置。功能集相同，并将在未来进一步扩展。

免费 • 开源
查看详情
上一页下一页
许可证免费 • 开源
评分4 / 5.0

支持平台

Linux自托管

标签

响应式设计客户聊天Ruby售票客户服务CoffeeScriptHTML5RailsJavaScript

下载与相关链接

安全提示
⚠️

安全提醒

点击下方链接将跳转到第三方网站，请确保来源安全，建议优先从官方网站下载。