Richpanel
软件描述
Richpanel 是一款专为电子商务店铺设计的实时聊天与帮助中心工具，深度集成 Shopify、Woocommerce 和 Magento。
官方网站
访问软件的官方网站了解更多信息
richpanel.com
什么是 Richpanel?
Richpanel 是专为电商店铺设计的实时聊天与客服工具。通过深度集成 Shopify、Woocommerce 和 Magento，客服人员可在每条消息旁查看信息丰富的客户资料。使用 Richpanel，店铺所有者可在一个平台内通过邮件、实时聊天、电话和 WhatsApp 支持客户。支持团队可一键完成订单取消、退款及退货等操作。借助自动化功能、任务机器人、快捷指令和协作工具，支持团队将更加高效。
以下是您使用 Richpanel 电商客服所能期待的功能：
出色的实时聊天消息系统
直观且有趣的实时聊天界面，适配所有屏幕尺寸。现代化的消息系统让自助服务更高效，客户可一站式查看订单、查阅常见问题或联系客服。
深入了解访客与客户
Richpanel 在每次对话旁显示完整的客户资料，可查看客户的订单记录、网站行为及历史沟通记录。
AI 驱动的客户资料
基于人工智能，Richpanel 的机器人全天候运行，学习客户过往行为，预测客户生命周期价值及下次购买时间。这些预测分析结果均显示在每个客户资料中。
全渠道客户服务
客户可通过聊天、邮件、社交媒体等方式联系您，您可轻松从单一视图管理所有沟通。
查看客服如何影响销售
除了衡量客户反馈和响应时间外，Richpanel 还能分析客服人员在促进销售及培养长期品牌拥护者方面的表现。
🔄 替代方案
40 个选择
User.com 是一个先进的营销、沟通和销售系统，可帮助自动化个性化沟通并简化业务流程。使用实时聊天、应用内消息、邮件发送、营销自动化、客户关系管理及用户追踪等功能。
Saufter.io
Saufter 是一个客户参与平台，可自动分析您的用户行为及所处旅程阶段，提供与活动相关的建议。您将在收件箱中收到已撰写好的营销邮件，只需批准即可让活动上线。
Countly
Countly 是一款产品分析解决方案及创新助推器，帮助团队追踪移动、网页和桌面应用程序中的产品性能以及用户旅程与行为。秉承隐私设计原则，Countly 让您能够不断创新并提升您的产品……
Cabin
Cabin 是一种以隐私为先、关注碳足迹的网络分析解决方案，可在不损害用户隐私或网站性能的前提下提供关键的网站洞察。它是一款轻量级、符合伦理的 Google Analytics 替代方案，完全符合 GDPR、CCPA 等法规要求。
