Parlor.io

Parlor 是一个反馈管理系统，通过三种方式将产品与客户团队围绕用户需求紧密连接：

收集与整理反馈：Parlor 可将来自产品、支持或销售等任何渠道的反馈聚合到单一记录系统中，以归档关键反馈趋势。
热门功能：
• 可自定义的即时调查
• 产品内功能请求与错误报告
• 实时聊天、Slack 及支持工单系统集成

验证与优先级排序反馈：Parlor 帮助识别最普遍且影响最大的用户需求，依据请求量、收入及客户情绪进行优先排序。
热门功能：
• 用户对需求进行投票
• 与 Salesforce 和 JIRA 集成
• 合并相似反馈，清晰量化影响

向用户沟通并告知进展：Parlor 通过自动向用户反馈其个体需求的处理进度和改进情况，实现闭环沟通。
热门功能：
• 应用内发布说明
• 动态分组的用户群体
• 自动更新用户请求状态

借助 Parlor，您可以简化工具、优化工作流程，并使团队聚焦于用户需求。Parlor 直接对接关键工具，包括实时聊天、工单系统、CRM、JIRA 和 Slack。所有重要客户信息均可用于衡量所收集反馈的影响，帮助产品经理更精准地确定工作优先级。