LiveAgent
软件描述
利用统一平台管理电话、邮件、实时聊天和社交媒体。通过呼叫中心工具提升问题解决效率56%，借助工单系统节省资源，使用快速聊天插件使收益提升48%。轻松创建知识库。
什么是 LiveAgent?
LiveAgent客服平台允许通过语音通话、电子邮件、实时聊天和社交媒体等多种渠道进行沟通。它提供了一个简洁的界面，可统一处理所有渠道的通信。该平台具备快速的实时聊天插件，可使收益提升48%；其呼叫中心软件有望将问题解决率提高56%。LiveAgent的工单系统最多可节省95%的资源，并将所有沟通集中管理。它还支持与社交媒体平台集成，并可通过WhatsApp提供客户服务。用户可直接从仪表板创建知识库文章和指南，这一功能至关重要，因为90%的客户流量来自知识库。
🔄 替代方案
226 个选择
Helloumi
Helloumi 是一个对话式商务平台，汇集主要的即时通讯渠道，让企业能够出现在客户所在的位置。
Click2Magic
Click2Magic 是一款客户在线聊天支持应用。Click2Magic 专为技术支持人员、销售主管和管理人员设计，便于与客户沟通，提供无缝支持，并具备快速且出色的全新功能。
PHP Live! Support
基于 PHP 和 MySQL 的网站实时客服聊天解决方案。下载并安装到您的服务器和域名，或直接注册、设置，几分钟内即可上线。
Uptok
Uptok 允许您向电商店铺中高意向的购物者提供一对一视频服务。它为希望与客户建立面对面联系以提高转化率的商家提供了解决方案。
Plain
Plain 将您在 Slack、邮件和表单中的所有客户对话整合到一个快速响应的界面中，方便您与团队协作。它与您已使用的工具无缝集成，并依托强大的 API 提供支持。
LiveCall
LiveCall 可帮助您在25秒内回拨潜在客户，使销售通话数量增加60%。 体验最简便的方式，解决客户问题、理解客户需求并提升销售额。
Jotform AI Agents
Jotform AI 代理可自主回答咨询、引导用户并解决问题，提供客户支持。您可轻松通过自定义知识训练它们，实现与品牌一致的互动体验。您还可设置自动化规则以简化工作流程，并与用户进行……
