LiveAgent
软件描述
利用统一平台管理电话、邮件、实时聊天和社交媒体。通过呼叫中心工具提升问题解决效率56%，借助工单系统节省资源，使用快速聊天插件使收益提升48%。轻松创建知识库。
什么是 LiveAgent?
LiveAgent客服平台允许通过语音通话、电子邮件、实时聊天和社交媒体等多种渠道进行沟通。它提供了一个简洁的界面，可统一处理所有渠道的通信。该平台具备快速的实时聊天插件，可使收益提升48%；其呼叫中心软件有望将问题解决率提高56%。LiveAgent的工单系统最多可节省95%的资源，并将所有沟通集中管理。它还支持与社交媒体平台集成，并可通过WhatsApp提供客户服务。用户可直接从仪表板创建知识库文章和指南，这一功能至关重要，因为90%的客户流量来自知识库。
🔄 替代方案
226 个选择
Sagepilot
软件
★5
Sagepilot 是一个平台，提供个性化的AI客服代理，以规模化方式交付高质量、低成本的客户服务。我们的使命是帮助企业在全天候24/7为客户提供智能、定制化的服务支持……
免费增值 • 专有
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Live Chat Bot
软件
Live Chat Bot 是一个 TELEGRAM.ORG 机器人，它会监听您放置在网站上的聊天插件发送的消息，并将消息发送到您的 Telegram 应用程序中。当您回复 Telegram 消息时，该机器人会将消息转发回用户。
免费 • 专有
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ISL Pronto
软件
★4
ISL Pronto 是一款用于在线客户服务和网页支持的实时聊天软件。快速嵌入您的网站后，ISL Pronto 将与访问者建立按需连接。您的网站访客只需点击“实时聊天”按钮，即可立即联系您……
付费 • 专有
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