ProProfs Chat
ProProfs Chat
软件描述
提供即时支持，个性化购物及定向优惠。主动吸引访客，兼容主流工具，监控绩效，并降低电话费用。
官方网站
访问软件的官方网站了解更多信息
www.proprofschat.com
什么是 ProProfs Chat?
ProProfs Chat 是一款基于网络的应用程序，帮助企业为客户提供即时支持，并与网站访客互动。它帮助客服团队快速解决问题、及时回应咨询，并让客户感受到服务的可及性。该软件还能减少工单数量，提升响应速度和客户满意度，同时促进销售并提高投资回报率。
该平台通过提供相关优惠和协助，个性化客户购物体验，从而提升销售额。ProProfs Chat 还使客服代表能够主动接触网站访客，并引导其完成购买流程。
ProProfs Chat 的主要功能包括：线索获取、实时支持、客服间聊天、轻松嵌入聊天窗口。它可在多种设备和操作系统上运行。其他功能还包括离线消息记录与监控、客服绩效追踪、按部门设置聊天、以及与 CRM、CMS、电商系统和邮件营销工具的集成。聊天窗口可自定义，支持实时访客监控。软件还提供聊天后反馈调查、Google Analytics 与 AdWords 集成、多聊天处理、"来电邀请" 功能以及知识库。
🔄 替代方案
106 个选择
DearAI
DearAI 是为 B2B 初创企业和中小企业提供自动化客户互动的 AI 解决方案。DearAI 可自动处理并整合 inbound 销售、客户服务及客户洞察收集。
Mibew
软件
Mibew Messenger（又称 Open Web Messenger）是一款用 PHP 和 MySQL 编写的开源在线支持应用程序。它可让您直接在网站上实时进行一对一聊天协助。
Cbox
软件
Cbox – 社交网络聊天工具 获取一个 Cbox，在您的网站或博客中增添全新的互动体验。Cbox 是一款独特的聊天与消息应用，将传统聊天和标签系统的优势带入社交网络。最棒的是——Cbox 基础版免费。