Fini

Fini 是客户服务领域排名第一的 AI 代理。

Fini 不仅能回答问题，还能直接从您的真实支持工单中学习，理解上下文与情感，并采取精准行动，解决大部分支持请求。在需要时，Fini 可无缝将复杂案例转交至您的团队，完整保留对话与操作历史，确保无一客户被遗漏。

Fini 始终提供比其他任何 AI 代理更准确、更高质量的回答，并能处理更复杂的查询。Fini 搭载行业最强大的端到端能力，赋能团队在安全、无需编码的工作环境中持续分析、训练、测试和部署，实现质量的持续提升。

分析：即时提取深度洞察与 AI 驱动建议，最大化性能并发现新的自动化机会。
训练：简单易用的无代码工具，用于配置 Fini 的知识库、工作流、语气与行为，持续基于真实工单数据自适应优化。
测试：功能完整的测试套件，可在上线前与上线后评估、优化并确保 Fini 回答的质量与可靠性。
部署：轻松将 Fini 部署至所有客户服务平台与帮助台，包括 Zendesk、Intercom、Salesforce、HubSpot 等。

Fini 由专有的无 RAG 检索引擎驱动，是一种为支持自动化量身打造的突破性无 RAG 架构。每一层均针对精确性、速度、安全性和可靠性进行优化，使 Fini 能够自主解决更多会话，覆盖更广渠道，超越竞争对手的 AI 代理。

Fini 可原生或通过 API 与所有主流帮助台、CRM 和沟通渠道集成，并适配您的独特工作流程。您的团队可专注于高优先级事项，借助完整上下文与 Copilot 辅助，而 Fini 则从每次互动中持续进化，全面提升规模化客户满意度标准。

选择 Fini，即刻提供富有同理心的即时支持，让您的团队拥有更多时间投入高价值工作，推动企业迈向客户成功的全新高度。