LanDesk Service Management

LanDesk Service Management
软件描述
LANDesk服务台帮助IT组织从被动响应转变为更加可控、主动且以服务为导向的模式。由此,组织可减少服务中断,加快服务恢复,并降低昂贵的停机时间或其他……
官方网站
访问软件的官方网站了解更多信息
www.landesk.com
什么是 LanDesk Service Management?
LANDesk服务台帮助IT组织从被动响应转变为更加可控、主动且以服务为导向的模式。由此,组织可减少服务中断,加快服务恢复速度,并降低昂贵的停机时间或其他与服务相关的业务风险。该解决方案使组织能够充分利用全面而丰富的IT服务管理功能,包括经ITIL验证、流程驱动的事件、问题、请求、变更和配置管理,从而在本地或云端管理服务和支持环境。
主要功能
🔄 替代方案
57 个选择
Kaseya VSA
Kaseya VSA 提供功能最丰富、集成度最高且性价比最优的 RMM 解决方案。

Trengo
一个收件箱,涵盖所有客户联系渠道,如消息、聊天、短信、电子邮件和电话。
简单易用的客户支持,专为成长中的团队设计。就像 Gmail 的增强版! Enchant 是一款功能强大的帮助台工具,助您的团队为每位客户提供卓越的支持。 对客户而言,这仅仅是一封电子邮件。他们永远不会看到工单编号,也无需记住任何编号。

Engati
Engati 是一个优秀的免费聊天机器人和在线客服平台,无需编程即可在几分钟内创建聊天机器人。一次构建,即可发布到 14 个主要平台——Messenger、WhatsApp、Kik、Telegram、Line、Viber、Skype、Slack、微信、Twitter、企业版 Skype 和网站。

AzureDesk
每月每位客服5美元,企业可使用的帮助台软件,以实现顺畅的客户支持服务。

Inforobo
Inforobo 是一个自动化助手聊天机器人平台及人工智能应答系统,为销售、客户服务、实时聊天、网站协助和知识库提供一体化解决方案。
MSM——马尔瓦尔集成IT服务管理(ITSM)、服务台及帮助台软件,提供ITSM流程自动化、功能与灵活性的完美结合,打造全面兼容ITIL®和ISO/IEC 20000的解决方案……



