XonChat

LiveChat

帮助台平台, 客户反馈经理

★5

SaaS在线客服与帮助台解决方案可自动化电商访客转化，通过AI聊天机器人和客服工具简化支持流程，统一客户互动，监控营销活动，提供分析报告，集成200多款应用，并每周推送洞察报告。

Lime Talk

帮助台平台

★4

Lime Talk 是一款在线应用，可让您轻松地将聊天组件嵌入您的网站。几分钟内，您即可与网站访客沟通，提升销售额并提供更优质的客户支持。

Chatra

帮助台平台

下一代实时聊天软件，具备提升客户服务所需的所有功能：完整的聊天记录（含未发送消息）、多浏览器支持、群组聊天、坐席输入状态洞察、触发器、智能聊天分配、加密。

Olark

帮助台平台, 即时通讯

Olark 拥有丰富的功能，帮助您自定义和管理您的实时聊天体验。向下滚动，了解为何 Olark 既极为简单，又功能丰富，涵盖自定义、报告和互动功能。

Smartsupp

客户反馈经理

★4.5

整合实时聊天、聊天机器人和视频录制功能，使在线商店能够监控访客行为、自动化客服、收集潜在客户信息，并通过实时数据、多渠道统一收件箱、符合GDPR规定以及移动端访问，主动与客户互动，提供灵活的服务。

Drift.com

客户关系管理系统, 帮助台平台

★4

Drift 是一款对话式营销平台，融合聊天、电子邮件、视频和自动化功能，消除业务采购过程中的摩擦。通过 Drift，您可以立即以客户愿意的方式与潜在客户展开对话，而非等待数日后。

JivoChat

帮助台平台

★5

支持销售、营销和客服的多渠道业务消息工具，所有功能集成于一个平台。通话、在线聊天、电子邮件、Facebook 消息等。

Trackaview

软件

Trackaview 是一款 PHP 网页脚本，可让您实时监控和与网站访客进行交流。精确掌握网站访客的操作及时间。Trackaview 安装在您自己的服务器上，因此完全无任何持续费用。