Casengo

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我们Casengo认为,不满的客户只关心一件事:直接行动。如果有问题——他们通常都会有——他们希望立即得到正确答案。这就是我们打造Casengo的原因:一款可调节且价格合理的社交客户服务软件,功能强大……

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什么是 Casengo?

我们Casengo相信,不满的客户只关心一件事:直接行动。如果有问题——他们通常都会有——他们希望立刻得到正确答案。这正是我们打造Casengo的原因:一款可调节、负担得起且易用的社会化客户服务软件。
这就是我们。现在,我们如何帮助您?无论您有一位员工还是十页工资单,管理数十名客户或仅少数几位,总有一款Casengo方案能完美契合您的需求。您将随时拥有一个能为客服工作带来显著提升的工具。
客户服务应关注客户本身,而非他们使用的沟通渠道。Casengo助您以人性化的态度回应客户。我们的软件独具特色的混合消息功能,可让您无缝整合多种沟通渠道。我们发现,客户满意度可能翻倍,而您的工作效率甚至可能提升三倍。是时候选择Casengo了!

主要功能

🔄 替代方案

49 个选择
Trengo

Trengo

软件

一个收件箱,涵盖所有客户联系渠道,如消息、聊天、短信、电子邮件和电话。

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Zoho Discussions

Zoho Discussions

软件

创建在线论坛和社区,用于客户服务、收集创意、小范围协作及内部网协作

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4.9

Engati 是一个优秀的免费聊天机器人和在线客服平台,无需编程即可在几分钟内创建聊天机器人。一次构建,即可发布到 14 个主要平台——Messenger、WhatsApp、Kik、Telegram、Line、Viber、Skype、Slack、微信、Twitter、企业版 Skype 和网站。

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为重视数据控制的组织提供的自托管客户支持帮助台软件,包含工单、帮助中心和聊天功能。可部署在本地服务器、私有云或任意您希望的位置。同时也提供云端托管版本。

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Inforobo 是一个自动化助手聊天机器人平台及人工智能应答系统,为销售、客户服务、实时聊天、网站协助和知识库提供一体化解决方案。

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Helprace 是一个个性化的帮助台系统,整合了邮件工单、自助服务、文档、反馈和社区功能,使用简单。只需为实际所需的服务付费。

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5

DeskXpand 是您与客户实现高效沟通所需的一切。一个功能齐全的工单管理系统,配备恰当的工具,提供无缝且成本效益高的客户体验。

免费增值 • 专有
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我们的在线帮助台远不止“另一个票务系统”。 大多数支持软件仅支持与客户的点对点沟通,您在客户层面会失去可见性。TeamSupport让您全面了解整个客户情况,从而实现主动服务。

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