Resend

软件描述

通过我们的实时聊天插件追踪并跟用户聊天,为现场客户安排个性化通知,并通过我们的分析功能获取用户行为的宝贵洞察。

什么是 Resend?

通过 Resend,您可以了解谁在使用您的产品(如用户的地区、浏览器、本地时间等),并可通过针对性的、基于行为的应用内消息,轻松与他们进行个性化沟通。您只需在网站上添加一段代码片段,Resend 帮助小部件便会显示出来,用户可借此与您的支持团队互动。您可以根据用户行为和数据(如参与度、最后访问时间等)进行分组或细分,并据此发送自动化及基于行为的应用内消息。此外,我们还会收集各类指标和分析数据,帮助您深入了解客户支持效果等关键信息。

🔄 替代方案

16 个选择
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通讯工具可显示正在使用您产品的用户信息(如用户所在地区、浏览器、本地时间等),并可通过有针对性的、基于行为的电子邮件和应用内消息,轻松实现个性化沟通。

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该平台整合了实时聊天、应用内消息、自动化电子邮件营销、工单系统,提供个性化和精准的营销活动、反馈收集功能,支持与WordPress、Shopify等系统的集成,并实现网页端与移动端客户互动的统一多渠道支持。

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tawk.to 是一款实时聊天应用,可让您监控并与其他访问您网站的用户或自定义页面上的用户聊天。

Zendesk Chat

Zendesk Chat

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Zendesk Chat(前身为Zopim)是通过实时聊天软件快速与客户互动的最便捷方式。免费试用Zendesk,将所有客户对话集中管理。

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下一代实时聊天软件,具备提升客户服务所需的所有功能:完整的聊天记录(含未发送消息)、多浏览器支持、群组聊天、坐席输入状态洞察、触发器、智能聊天分配、加密。

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利用统一平台管理电话、邮件、实时聊天和社交媒体。通过呼叫中心工具提升问题解决效率56%,借助工单系统节省资源,使用快速聊天插件使收益提升48%。轻松创建知识库。

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Olark 拥有丰富的功能,帮助您自定义和管理您的实时聊天体验。向下滚动,了解为何 Olark 既极为简单,又功能丰富,涵盖自定义、报告和互动功能。

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Drift 是一款对话式营销平台,融合聊天、电子邮件、视频和自动化功能,消除业务采购过程中的摩擦。通过 Drift,您可以立即以客户愿意的方式与潜在客户展开对话,而非等待数日后。

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