eBLVD

Remotely

远程桌面工具

★5

Remotely 是一款免费开源的远程桌面、远程脚本和智能自动补全工具，旨在最大化您的IT支持效率。

NoMachine

远程桌面工具

★3.4

轻松访问远程计算机，享受企业级速度和功能，支持任意内容，包括音频和视频。

RealVNC

远程桌面工具

★3

安全、经济的远程访问与支持，可通过桌面或移动设备实现。

UltraViewer

远程桌面工具

★4.6

适用于 Windows 的远程控制和支持工具，提供屏幕监控、聊天和文件传输功能，使用户能够协助客户、共享文件、管理多个会话，同时合作伙伴可在支持过程中监督并管理权限。

Remote Utilities

远程桌面工具, 帮助台平台

★4.6

Remote Utilities 是一款远程电脑访问程序，可用于通过局域网或互联网连接到远程电脑。该程序被系统管理员、家庭用户和客服中心用于远程管理企业或家庭网络中的电脑，或提供客户支持。

osTicket

帮助台平台, 任务管理工具

★2

轻量级开源支持解决方案，内置客户门户和功能丰富的管理员仪表板，便于工单管理。

Zendesk

帮助台平台

★4

基于网络的软件，提供工单系统和自助服务平台等客户支持功能。通过电子邮件、语音、消息和社交媒体提供支持，并借助人工智能实现全天候服务。包含分析工具、智能路由和定制化功能。

Freshdesk

帮助台平台, AI聊天机器人

★3

全面的帮助台软件，提供高级工单管理、多渠道沟通、自动化处理、协作功能、自助服务及数据安全，以提升个性化服务水平。