该平台整合了实时聊天、应用内消息、自动化电子邮件营销、工单系统，提供个性化和精准的营销活动、反馈收集功能，支持与WordPress、Shopify等系统的集成，并实现网页端与移动端客户互动的统一多渠道支持。

提供 85 个替代方案

利用统一平台管理电话、邮件、实时聊天和社交媒体。通过呼叫中心工具提升问题解决效率56%，借助工单系统节省资源，使用快速聊天插件使收益提升48%。轻松创建知识库。

提供 226 个替代方案

通讯工具可显示正在使用您产品的用户信息（如用户所在地区、浏览器、本地时间等），并可通过有针对性的、基于行为的电子邮件和应用内消息，轻松实现个性化沟通。

提供 291 个替代方案

Vtiger CRM 是一款屡获殊荣的软件，被中小型 businesses 用于增长销售、提升营销投资回报率并提供卓越的客户服务。

提供 170 个替代方案

Kayako 是一款简单易用的客服软件，帮助团队提高工作效率并增强客户忠诚度。

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Helprace 是一个个性化的帮助台系统，整合了邮件工单、自助服务、文档、反馈和社区功能，使用简单。只需为实际所需的服务付费。

提供 94 个替代方案

Kapture 是一款面向企业级的、由人工智能驱动的全渠道客户体验管理平台，专注于客户服务。Kapture 能够适应不断变化的客户需求，将良好的客户体验提升为卓越的体验。

Usedesk 是一个帮助台平台，可帮助您自动化客户服务、保持业务同步，并让客户满意——所有功能均集成在一个窗口中。