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利用统一平台管理电话、邮件、实时聊天和社交媒体。通过呼叫中心工具提升问题解决效率56%,借助工单系统节省资源,使用快速聊天插件使收益提升48%。轻松创建知识库。

提供 226 个替代方案

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通讯工具可显示正在使用您产品的用户信息(如用户所在地区、浏览器、本地时间等),并可通过有针对性的、基于行为的电子邮件和应用内消息,轻松实现个性化沟通。

提供 291 个替代方案

Kayako 是一款简单易用的客服软件,帮助团队提高工作效率并增强客户忠诚度。

提供 161 个替代方案

Deskpro 创建了帮助台软件,为全球企业提供卓越的支持体验,您可自由选择将帮助台部署在云端或本地。

提供 73 个替代方案

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领先品牌使用RingCentral Engage Digital SaaS软件应用程序,以更轻松地管理其在线客户服务活动。我们的客户在降低运营成本的同时,提升了客户满意度并增强了品牌价值。

提供 68 个替代方案

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评分最高的B2B客服系统,具备AI功能,可提供动态服务级别协议,并与Salesforce和ChatGPT原生集成,简化工作流程,提升支持效率,助力企业规模化发展中的客户关系管理。

提供 100 个替代方案

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OvationCXM 是领先的融合人工智能的客户体验管理(CXM)提供商,帮助企业识别并解决在数字、后台及合作伙伴接触点上的实时痛点。

支持客户与员工的最佳解决方案。Mojo Helpdesk 让客户服务变得简单。集中处理请求,分配任务,自动执行,跟踪进度,更快完成更多工作。一款功能全面的支持平台,设计简洁易用,同时提供扩展所需工具……

VisionFlow 是一款集成的项目管理、产品与服务管理及客户关系管理软件。无论是基于云还是本地部署,VisionFlow 都具有灵活性,易于使用,性价比出众。

CustomAnswers 提供高度可定制的基于网络的帮助台和客户关系管理软件,以提升客户体验。它包含知识库、邮件管理以及具备强大工作流功能的问题跟踪。

无需编码的AI聊天机器人,可按您的品牌定制,基于您的网站内容训练,回答客户问题并生成销售线索。

通过短信机器人、弃购恢复、唤醒流失客户、创建和维护忠诚度计划等,全面实现短信营销活动与交易自动化。

Mevrik 是一款前沿且尖端的AI驱动一体化平台,经过精心设计与开发,旨在无缝助力您在众多数字及社交渠道中连接、互动并愉悦客户,从而……