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信任徽章——助力业务增长,展现客户喜爱 唯一且独有的Trustbadge®技术可即时收集并展示真实的客户评价。
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优化网站以提升用户体验和转化率。从用户视角审视网站,或直接询问用户如何改进服务。UsabilityTools平台结合定性与定量方法,集成研究小组。
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Trakdesk 是一款完全可定制的客户支持软件和帮助台解决方案,为您提供所需的所有工具,以提供卓越的客户服务并赢得客户的微笑。
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轻松在线创建、分发和分析问卷调查。遗憾的是,非常重要的功能“邀请他人查看调查结果”(共享分析页面)和“回复图表与图形”不被免费计划支持。
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SaaS在线客服与帮助台解决方案可自动化电商访客转化,通过AI聊天机器人和客服工具简化支持流程,统一客户互动,监控营销活动,提供分析报告,集成200多款应用,并每周推送洞察报告。
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Idea Informer 是一个类似于 UserVoice 或 GetSatisfaction 的意见论坛。各个独立的论坛以 idea.informer.com 的子域名形式创建,并提供一个组件,可嵌入网页,让用户无需离开您的网站即可使用反馈叠加层。
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SurveySparrow 可将调查转变为对话。通过对话式界面,SurveySparrow 使用户能够创建并分享高度互动、以移动设备优先的调查,提供类似聊天的体验。
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Google Moderator 是一个在线投票和讨论系统,可用于收集观众(例如公司的客户或在线社区)的想法、问题或建议。
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ProProfs 是一款功能强大的调查工具,教育工作者、讲师、网络营销人员及组织可快速创建各类调查,如客户反馈调查、市场调研调查、人口统计调查、课程评估调查等。
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Deskero 是一款一体化的多渠道客服软件,旨在简化跨各种通信平台的客户服务管理。它使团队,即使是小型团队,也能高效处理来自电子邮件、聊天、社交媒体、网页表单等多种渠道的客户请求——所有……
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Emojot 是一款全面且可定制的 SaaS 平台,旨在帮助各行业的企业实现以客户为中心的数字化转型。该平台专注于提升客户体验、优化员工绩效并简化运营流程……
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All Our Ideas 是一项研究项目,旨在通过结合定量与定性方法的最优特点,开发一种新型的社会数据收集方式。利用网络的力量,我们正在创建一种具备规模、速度和量化能力的数据收集工具……
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Tender Support 是一款客户支持软件,集中了客户服务功能,包括帮助台、社区论坛、知识库和电子邮件支持。它类似于电子邮件系统,可让您接收通知、随时回复……
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