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在客户旅程的任何环节收集反馈,使用拖拽式问卷创建功能,整合多源反馈,通过人工智能和仪表板分析结果,利用高级定位和部分响应捕获功能自动化重复调查,并与相关工具集成。
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Help Scout 提供可扩展的客户服务,带来类邮件的个性化体验。享受无杂乱的界面、出色的报告功能、知识库、集成选项、强大的 API 以及 iPhone 应用支持,使各类规模的团队都能专注于客户。
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Trakdesk 是一款完全可定制的客户支持软件和帮助台解决方案,为您提供所需的所有工具,以提供卓越的客户服务并赢得客户的微笑。
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Deskero 是一款一体化的多渠道客服软件,旨在简化跨各种通信平台的客户服务管理。它使团队,即使是小型团队,也能高效处理来自电子邮件、聊天、社交媒体、网页表单等多种渠道的客户请求——所有……
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Webex Experience Management 是一款实时的全渠道客户体验分析与情感映射产品,帮助面向客户的品牌通过可定制、易于使用的基于 SaaS 的解决方案,追踪、衡量并提升客户愉悦度。
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Survtapp 是收集客户反馈的最佳调查软件工具。下载 Survtapp 调查应用,在网页和安卓设备上开展高度互动的在线调查。立即注册免费试用!
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吸引网站访客从未如此简单。我的班级管理员是一款在线的站内客户互动工具套件,帮助企业通过反馈与客户建立更良好的关系。
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UserPowered 是一款基于网络的工具,用于收集和管理用户反馈,加强与忠实客户之间的联系。
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Zoho Desk 是一款帮助台软件,可帮助企业通过统一平台管理跨多个渠道的客户请求。它提供多品牌帮助中心功能,使企业能够为每个品牌建立独特的自助服务门户。
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Bug Snapshot 是获取高质量用户反馈的最佳方式,可作为简单插件或网站上的小部件使用。所有计划均提供无限量的用户反馈,包括无限次截图、页面浏览和反馈。
Upshot.ai 是一个企业级的全渠道用户参与和游戏化平台,旨在帮助数字产品所有者提升产品采用率和转化率。Upshot.ai 已被安利、ITC、CBS、联合健康集团、Tenet 医疗等财富1000强企业信赖。
Userfeel.com 提供使用支持40种语言的远程测试人员小组进行的远程可用性测试。附加功能包括:自动视频转录、任务计时、SUS评分(系统可用性量表)、精彩片段制作等。



















